Retur

14 dages returret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du skal give os tydelig besked inden fristens udløb. Når du har givet besked, har du yderligere 14 dage til at sende eller aflevere varen retur.

Sådan melder du retur

Retur skal aftales først. Skriv til info@praesidentgulve.dk og oplys dit ordrenummer samt hvilke varer, du ønsker at returnere. Du kan også ringe på +45 31 11 17 99.

Returadresse

Præsident Gulve ApS
Fabriksparken 19-21, 2600 Glostrup

Returomkostninger

Kunden står selv for returlabel og de direkte omkostninger ved returneringen. Kunden bærer risikoen for varen, indtil den er modtaget af Præsident Gulve.

Varens stand

For fuld refundering skal varen returneres som ny, ubrugt, umonteret og så vidt muligt i original emballage. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er specialfremstillet, tilskåret eller på anden måde tilpasset efter kundens individuelle ønsker eller mål.